不要代表这个时代淘汰你爸妈

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因为不会网上购票,只好去售票窗口排长队;因为不会用打车软件,只能眼看着一辆辆空车疾驰而过;因为不会手机支付,常面临难以找零或拒收现金的囧境……这些状况,你家的老人面对过吗?智能时代,我们的父母长辈好像掉队了。正如最近讨论颇多的那项议案所说:数字化生活,不能忽略老年人的需求。





根据中国互联网络信息中心2018年的报告,

六成中老年人不会在网上缴纳手机费;

七成左右的中老年人不会网上购物、导航;

四分之三左右的中老年人不会用打车软件,

或缴纳水、电、煤气等生活费用;

而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆

等便利服务的中老年人所占比例更是很低。


这好像是个属于年轻人的时代,

越来越数字化和智能化,

揣一部手机,就可遍行天下。

可是,

不要代表这个时代淘汰你爸妈,

他们老了,不再机敏,

也搞不清一日一变的新技术,

他们反过来成了你的“孩子”。

你教过他们用智能手机吗?

在他们怎么都学不会的时候,

你发过脾气吗?




崩  溃





小时候,妈妈教我用筷子,我半天没学会,她骂了我一顿;现在我教妈妈用手机,她半天没学会,还骂了我一顿……


——知乎网友:一夕巡九方


真的要被他们“气死”,教几次都不会,说了是广告不要点,下次一样还是问我这红包能不能点……每次都问同样的问题,脾气再好也会不耐烦啊。还振振有词,“我没下载这个啊……不知道怎么就有了……”


——佚名网友


我在家时还好,碰到他们不懂的,上手一顿操作就好了。

不在家时就只能逐步截屏去引导,这才是真的崩溃。一个小细节都不敢漏,漏了父母就蒙了。尤其是我妈,不管给她说得多细,她都可以理直气壮地说看不懂/听不懂。我都分不清她是真的笨还是懒。

日常崩溃……


——知乎网友:阿照



前几天陪老妈逛超市,结账的时候有人脸支付立减,老妈非要试试。用她手机按了半天没反应,仔细一看,64G的内存,她已经用了63.9G!真不知道这样的速度,她是怎么坚持下来的。站了整整二十分钟,终于帮她清理好了!其间挨了无数次骂,总结起来就一句话:我太笨!一点小事半天弄不好!

回家后,她打开手机,我又挨一顿骂,因为她看过的视频,聊天的各种信息都没了……


——知乎网友:妙所


我刚去外地工作的时候,有一次我爸问我怎么绑定银行卡,怎么发红包、提现。我在电话里重复了好几遍,他还是不会,最后我不耐烦了,冲他喊:不会弄就不要弄了,你要用钱我就转给你!我这都忙死了还得教你!

我当晚特别后悔,自己猫在被窝里掉眼泪。不知道为什么,我总是将最差的脾气留给最亲近的人,让真正在乎我的人伤心。


——知乎网友:Fanny4047







理  解





其实人到老年,是有点怕子女的。那些新兴的产品,他们也不太敢碰,怕碰坏了。

也许我们该问问自己,为什么不能接受,不能忍耐父母这么“笨”?我们的愤怒也许有合理性,但同时也要学会管理自己的情绪。

人到老年,尊严全在子女身上了,不要为这种事嫌弃他们,真的很伤自尊。


——知乎网友:妙黛有言 


我们和爸妈交流,尤其是教他们使用电子产品和网络软件时,如果没有耐心,不仅没法增进感情,反而可能引起他们的反感。老人虽然对新事物的接受能力不强,但毕竟阅历比我们丰富,难免会有点心气儿。

父母已经老了,和他们交流一定要有耐心和技巧。我们少不更事的时候,也是靠爸妈的耐心呵护才成长起来的,要是当年爸妈真当甩手掌柜,还有我们的今天吗?


——知乎网友:殇小辛



我工作后,给爸妈买了一部智能手机。我妈问我很多操作的时候,我常常很不耐烦,觉得这是她不与时俱进、不思进取的结果,所以才被时代抛弃。

直到我有了孩子。

我发现小孩学说话的时候,是要对着口型一遍遍重复的。

我发现小孩发脾气不讲道理的时候,是要把道理讲上20遍的。

我发现家里的壁纸被小孩乱画,刚买的点读笔被孩子摔坏,孩子磨磨蹭蹭而我要上班迟到的时候,我是想要动手,想要大吼的。

可是小时候我妈打过我吗?没有。


——知乎作者:警嫂小叶子


教父母用手机和小时候父母教我们学习是一样的,面对新东西,难免茫然无措,生怕哪里做错,造成损失,于是步步小心谨慎,一点点求证。

多点耐心吧,哪怕再生气也不要说出来。本来教爸妈用手机,就是希望他们可以跟上时代,有更多的乐趣,可以感受到我们对他们的爱,如果发脾气,就失去本来的意义了。


——知乎网友:不知

 


我不知道我是怎么学会说话的,但一定是爸妈一个字一个字地教我,没有因为我学不会、不张嘴而把我丢掉。

我不知道我是怎么学会走路的,但一定是爸妈一步一步地扶我哄我,没有因为我学不会、站不住而把我丢掉。


——知乎网友:踏歌踏歌蓝采和







努  力




重庆邮电大学一位同学为了让自己的爸爸妈妈学会微信,专门自制了一本微信使用说明手绘本。

图片源自/微博网友@汛儿


还有其他版本。

——图片来自网络


半年前,我教奶奶用智能手机。一开始,给奶奶演示微信的使用方法,再教她用手机拍照,然后一遍遍重复上述方法,就像小时候奶奶一遍遍讲故事书给我听一样。

其间虽然也会有耐心不足的时候,但当我看到八十多岁的奶奶眼里闪着新奇的笑意,拿着她拍好的照片给我看时,我觉得自己比任何时候都要开心。


——知乎网友:莎莫


我教会了爸妈用各种软件,而且他们学得相当愉快。

先演示,再画图,手把手教一遍,让他们自己对照图来一遍或者两遍,基本上就没啥问题了。

他们会说“我很笨的学不会”“真的太难了”,这个时候我会夸他们很聪明一学就会了之类的,鼓励他们。效果很显著。

教的过程也是一个互动的过程,一家子一起学个东西,个人觉得挺幸福的。


——知乎网友:小房房房



我一个做广告的朋友,说过一句话:对待父母,要像对待客户一样。

我反复琢磨了一下,这句话还真对。不仅适用在交流沟通上,也适用在“安利”上:教会父母一些“新科技”,就像给客户推销新产品,得用“HST”大法(我自己总结的)……

H——Help,主动帮助父母做。

S——Show,把你的操作过程秀给父母看。

T——Teach,手把手地教。

现在,我爸网上炒股、微信理财用得贼溜,我妈也不用坐公交吭哧吭哧去营业厅排队办业务了。


——佚名网友





图文/央视新闻整编

具体出处见标注,版权归原作者所有




这是你的崩溃
你的理解
你的努力
……
那,你知道父母是怎么想的吗?



孩子下班都九、十点了,我也不敢多问,怕招人烦。

这操作太复杂了,真的是记不住!





有时候被孩子呲瞪一顿,心里挺难受的。

手机老问我同不同意,我也不知道该同意还是不同意。





孩子总觉得不学是因为懒,其实是因为花眼看不见。

他拿走给调好了,下次我还是不会,再问他就烦了。





孩子总让我删照片,我舍不得,有些地方去一次少一次。


引自“你爸妈会用智能手机吗”视频访谈




最后用一个小故事
结束今天的夜读吧
它曾感动过亿万人
也希望对你有所触动

截图来源于网络




父母在慢慢变老,
他们健忘、眼花、听不清,
他们说“你买的东西我都不会用”。
不要厌烦,因为——
接纳他们,就是接纳未来的自己啊。



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监制/徐冰  主编/王若璐

编辑/杨瑜婷  校对/高少卓

©央视新
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